Často kladené otázky
Za jak dlouho mi přijde zásilka?
Výdejní místo ČR: 1-2 pracovní dny
Doručení domů ČR: 1-2 pracovní dny
Jaká je cena dopravy?
Výdejní místo Zásilkovna: 69 Kč
Zásilkovna kurýr: 99 Kč
DPD kurýr: 99 Kč
Jaké jsou možnosti platby?
Přijímáme platby kartou, bankovním převodem a na dobírku.
Jak funguje vrácení/reklamace?
Pokud Vám zboží přišlo poškozené nebo došlo k výskytu jakéhokoliv jiného problému, jednoduše nám napište na podpora@lyss.cz, kde společně vyřešíme patřičnou záležitost!
Je platba kartou při nákupu bezpečná?
Platba kartou na našem e-shopu je zabezpečená díky řešení Shopify Payments, při akceptaci platebních karet využíváme 3D Secure řešení - nejmodernější aplikaci kartových asociací MasterCard a Visa umožňující bezpečné platby kartou na internetu, údaje ze své platební karty zadáváte přímo bance a jsou smazány ihned po dokončení platby, přenos dat se uskutečňuje prostřednictvím zabezpečeného protokolu HTTPS, který tyto informace šifruje.
Kde nás najdete:
